REDES SOCIAIS. E as empresas criam SAC

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Você já usou alguma rede social para se queixar de uma compra ou de um mau atendimento? Pois saiba que isso pode dar resultados. As empresas estão criando SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) para responder a internautas irados que utilizam Facebook e Twitter com reclamações. 

A novidade está chegando com grupos de empresas onde empregados ficam de olho em telões acessados às redes sociais para acalmar essa gente que reclama... direitos. E nesse item, as telefonias ganham de montão em termos de reclamações. 

TV. A Globo registra a sua pior audiência

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Estava na Folha ontem: a queda da Globo em novembro.

Globo registra pior audiência 

da história em São Paulo

Enfrentando a má fase de suas novelas no horário nobre, a Globo encerrou novembro com a pior audiência de sua história em São Paulo.

A emissora registrou até o dia 29 média diária (das 7h à meia-noite) de 13,5 pontos. Cada ponto equivale a 60 mil domicílios na Grande SP.

Em outubro, a emissora alcançou média diária de 14,6 pontos.

Enquanto a Globo perdeu público, Record, SBT e Band cresceram em audiência em novembro. A Record foi de 5,4 pontos (outubro) para 6,3 pontos em novembro. Empatou com o SBT, que passou de 5,7 (outubro) para 6,3 pontos. A Band subiu de 2,4 pontos para 2,9 pontos (novembro).

A RedeTV! caiu de 0,9 ponto para 0,8 ponto.

O número de televisores ligados manteve-se o mesmo nos dois últimos meses: 40%.

Com esse índice de novembro, a Globo caminha para fechar o ano com a sua pior audiência em São Paulo. De janeiro a novembro, a emissora marcou média diária de 14,9 pontos. Em 2011, a rede registrou de janeiro a dezembro média de 16,3 pontos. Record e SBT também perderam público com relação ao ano passado.

A Record registrou em 2011 média de 7,2 pontos e deve encerrar 2012 com 6,2 pontos. O SBT foi de 5,7 pontos (2011) para 5,6. Em 2002, a média da Globo era de 20,3 pontos.

A informação é da coluna Outro Canal, assinada por Keila Jimenez e publicada na Folha desta segunda-feira (3).

CRISE. Fracassa jornal feito só para tablet

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Dia 15, o 'Daily', primeiro jornal do mundo feito para tablets deixará de circular. A causa: não vingou. Não encontrou leitores. 

TV. E Silvio deixou todo mundo a ver navios

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Silvio Santos não dá murro em faca. Diante do sucesso da 'menina-fantasma', ele anunciou que havia uma continuidade e todo mundo correu - senão para a TV, pelo menos, para o YouTube - mas, o homem do Baú, deixou todo mundo a ver navios. A menina 'sumiu' mesmo. Mas é o apresentador guardando munição para as próximas semanas. Veja o que escreve nesta terça a colunista da Zapping: 

Menina-fantasma

Muitos espectadores esperavam ver a garota da pegadinha do elevador no palco do "Programa Silvio Santos" anteontem, mas ela não deu as caras. A menina já fez, sim, uma visita a Silvio na atração, mas a gravação não tem data para ir ao ar.

RÁDIO. Na companhia de uma turma Band

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Havia escrito o 'post' abaixo de  meu celular, esquecendo-me do título e da finalização com as fotos reclamadas pelo(s) internauta(s) J.Neto. Ei-las:

1) Nely
2) Eduardo Barão e toda a redação que participa ativamente no ar também
3) O colunista Salomão Schwarzeman e sua crônica sobre a morte de Joelmir. Ele voltou das férias em Nova York.

Um dia na companhia dos amigos da BandNews. A impressão que se tem é que o rádio que fazemos precisa se reciclar. A dinâmica é outra. O ritmo de tudo é concentrado no binômio informação-espirituosidade.

A manhã da emissora é dinamitada - que outra palavra encontro para traduzir a ancoragem do Eduardo Barão, unida a extrovertida participação do Ricardo Boechat?

Aproveitar para agradecer a atenção de toda a equipe do Jornalismo - leia-se André Luiz, Bruno, Sheila -, que nos dispensou o máximo das gentilezas

A torcida é para que a Jang-Band News venha logo.

Paulo Coelho, alvo da critica espanhola

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Ja vi que nao sou apenas eu que nao tolero o nosso caro bruxo.

SAMPA. No calor da cidade e do seu time

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Uma Sao Paulo calorenta, sem ventos e um sol de fazer inveja ao nosso no Ceara foi tudo o que eu encontrei neste domingo. O reencontro com irma Regina, o Alexandre e Marcela. A ida ao Restaurante `Dona Felicidade', o rango, a ida para o Morumbi, onde estou na rua Nelson Hungria. Da janela do quarto, a ponte que serve de fundo ao cenario do Bom Dia, Brasil - no link paulista. Aproveito para ver Sao Paulo e Corinthians. O primeiro fez valer a sua garra.

TV. Hoje tem mais 'menina-fantasma' no Silvio

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MENINA-FANTASMA

'Dava vontade de rir', diz atriz

"Eu achava que ia fazer sucesso, mas nem tanto", afirma Anna Livya Padilha, 12 anos. A menina protagonizou há uma semana uma pegadinha no "Programa Silvio Santos" (SBT). No quadro, gravado em um elevador, passageiros eram assustados por ela, que aparecia vestida de fantasma. "Deu vontade de rir [das pessoas na pegadinha]. Todo o mundo na escola fica perguntando como aconteceu, mas não posso contar nada", diz ela. Após o sucesso na internet, Fátima do Valle, sua agente e professora de teatro, planeja criar para ela um espetáculo de "stand-up comedy". A garota ainda caiu nas graças de Silvio Santos e foi contratada pelo SBT. (Coluna Zappping)

RÁDIO. Em Sampa a serviço da BandNews

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Daqui a pouco estarei embarcando para São Paulo. Vou a trabalho. Junto à equipe da BandNews, vamos jungo ao grupos de radiojornalismo da emissora paulista, somar experiências e identificar as nuances que deverão ser complementadas às grades local e nacional quando a Jangadeiro-BandNews entrar no ar. 

A Jangadeiro-BandNews estreia daqui há um mês. Mais precisamente, dia 3 de janeiro. E vem com a disposição de ser a rádio informativa mais completa entre as FMs, já que a Band disputa nacionalmente o recorde de ser a rede mais bem identificada entre o público que se relaciona à informação e à prestação de serviços. 

A estrutura física da emissora, localizada junto ao complexo do grupo Jangadeiro de Comunicação já está quase finalizada. Os ajustes finais começam a ser desenvolvidos esta semana. 

Aliás, muita gente me pergunta sobre a frequência: é a 101.7 - onde atualmente funciona a Beach Park. 

COPA. Já relacionam mascote à fuleiragem

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Que o substantivo Fuleco não soa lá muito bem, a gente já sabia. O que ninguém esperava é que o mascote da Copa de 2014 fosse rapidinho relacionado ao adjetivo fuleiro, relativo ao que não é digno de confiança; do que é reles ou que falta requinte e  bom gosto. E digo isso,a partir da leitura da citação feita por especialistas em Economia ao se referir como 'fuleco', o resultado pífio do Produto Interno Bruto.  

RÁDIOS. Audiência das FMS neste sábado

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O relatório de audiência do site rádios.com.br em relação às emissoras FMs no Ceará, neste sábado, anda tão (ou mais) confuso que o ranking das AMs. 

Quem lidera é a Vale 99.9 FM, de Juazeiro do Norte em número de acessos. em depois a Jangadeiro, 88,9. Em terceiro lugar, a Som zoom Sat, que retoma uma posição melhor depois de algum tempo distante do topo. Só em 4º vamos encontrar a 93 FM, do Grupo Verdes Mares. 

A Atlântico Sul ocupa o 7º posto; a Tempo, em oitavo; vindo em seguida FMs ligadas a denominações religiosas: a Jesus 105.1 em 12º; a Logos, em 13º e a Canaaã em 14º.  

Vamos encontrar a Cidade FM em 18º; a Beach Park (que a partir de janeiro passa a ser Jang-Band News); a Calypso em 22º, a FM Assembleia em 24º; a Dom Bosco, 26º; a Universitária em 28º;  a Tempo em seguida no 29º; a Jovem Pan, em 34º e a Mix (que atualmente retransmite o som da Povo-CBN) em 37ª colocação. 

RÁDIO. As grandes desabam na audiência

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A manhã do sábado, deste primeiro de dezembro, pegou as (ditas) grandes emissoras de Fortaleza desabando no ranking da audiência. A Clube AM 1.200, mais uma vez, surpreende e ganha o topo da lista, vindo em seguida a Rádio Cidade, em 2º; Verdinha, em 3º lugar; a Uirapuru, em 4º e a Povo-CBN (em seu último dia na frequência 1010) em 5º lugar. 

Além da Clube (a pioneira PRE-9 de outros tempos) subiu no ranking da rádios.com.br, a Shalom, enquanto a antiga Dragão caiu para a 11ª colocação na lista das 30 emissoras mais ouvidas deste sábado. 

JORNALISMO. Inscrições para o Câmera 12

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O portal Jangadeiro_online está anunciando a abertura de inscrições para a seleção de novos talentos do Câmera 12, edição 2013. 

O programa que conta com estudantes de Jornalismo, a partir do 5º semestre, tem sido uma das gratas referências da grade da emissora cearense, reconhecido até mesmo por integrantes da Rede Band como uma das formas mais inteligentes de criatividade em produção jornalística.

Para se inscrever, o universitário deve acessar o site AQUI. 

DICA. Site fala de um fenômeno interessante

No site MOUSE OU MENOS uma curiosidade: segunda-feira que vem, a Terra registrará um fenômeno que só ocorre a cada 2.737 anos. 

Três planetas – Mercúrio, Vênus e Saturno – estarão aliados exatamente da mesma maneira como foram construídas as pirâmides de Gizé, no Egito. 

Isso acontece a 18 dias da anunciada previsão do calendário maia, muito embora sejamos partidários de que não se trata de 'fim do mundo'. Na verdade, temos consciência de que pode estar em vias de ocorrer a promessa de mudança vibracional do Planeta, anunciando uma era nova onde vão prevalecer valores maiores do ponto de vista ético.

CQC. Rafael Cortez deixa o CQC em 2013

Rafael Cortez se desliga do "CQC". Anúncio feito hoje. Destino: Record. Vai ser apresentador da versão brasileira do "Got Talent", o programa que revelou Susan Boyle. É o terceiro do grupo original - saíram antes, Danilo Gentili e Rafinha Bastos  - dos sete homens de preto. É uma perda.

REVISTA. Singular aborda tema polêmico

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O amigo Eliezer Rodrigues, um (*) jornalista, que foi meu chefe no caderno 2 de O Povo deu sinal de vida por aqui, referindo-se à nossa homenagem ao poeta Airton Monte. 

"Também fiz a minha, publicando uma crônica na Revista Singular, sob o título "Pra quem Airton Monte deu o último cotoco?", escreveu. 

Sim, meu velho, recebi o exemplar. Achei a edição maravilhosa. Já tinha pautado aqui referências à Singular que, por sinal, fez uma matéria de capa, arretada, que nenhum outro órgão de imprensa fez. "Drama da Imprensa - Suicídio: divulgar ou não?". Para quem é, cursa ou se interessa ser jornalista, uma baita leitura. Corra. 

(*) Eu queria dizer um 'puta jornalista de bom'... mas puta é muito forte!

CAPAS DE JORNAL. Felipão 'star' em todas

Um link para a herança cultural de Airton

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Pouco mais de dois meses depois que seu autor embarcou para o lado de lá -  a 11 de setembro -, as crônicas de Aírton Monte podem ser acessadas pelos fãs no portal de O Povo. O jornal continua disponibilizando um link que acessa todos os artigos que ele publicou. Nada mais justo.

FALANDO NISSO

Da coluna É/DN

3 EM 1. Da Povo, de Viola e de Waldonys

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¹. A frequência 1010 do rádio AM cearense ganha nova identidade a partir da próxima semana. É a estreia na antiga Povo-CBN da Rádio Globo. 

². E Paulinho da Viola fez show no Carnegie Hall, em Nova York, na última 4ª. Ele fez o público sambar pelos corredores do local.

³. Do cantor e sanfoneiro Waldonys sobre o cenário musical cearense: "Hoje temos muita bunda e pouca banda" (in Vertical)

TEVÊ. Chega ao fim o programa do Didi

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A coluna Zapping anuncia: a Globo desistiu de Renato Aragão. O semanal dele não vai ter continuidade em 2013. "O último episódio do programa "Aventuras do Didi" foi gravado ontem. A atração será exibida somente até o dia 3 de fevereiro". A partir do dia 9 entra no ar o 'Esquenta' com Regina Casé.

E o corte também vai atingir o "Casseta & Planeta Vai Fundo" que só irá até o fim do ano. 

Para quem não se lembra, o Renato Aragão tem o programa desde 1998, quando ainda se chamava "A Turma do Didi" - nome que mudou para o atual em 2010. 

A emissora não tem mais intenção de continuar com o programa, cuja fórmula está ultrapassada e sem graça, mesmo porque "a intenção da Globo é ter novos programas no horário em vez de uma atração fixa". 

A Zapping termina dizendo que "a necessidade de se renovar os programas de humor na emissora é clara. Também por isso, há especulações sobre uma negociação com Marcelo Adnet, da MTV".

FAMOSOS. De Fabreu, de Falcão e Válber

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1. A jornalista Fátima Abreu (FM Assembleia) é a mais nova retratada do talentoso Valber Benevides. Pelo jeito, ela deve ter ido ao 'Leruaite' do Falcão, onde o cartunista mostra seu talento com a arte de desenhar ao vivo os entrevistados que vão ao programa. 

2. Aliás, Falcão anda sendo paparicado pela Globo, depois elevar a audiência com a sua participação no programa de Fátima Bernardes. A emissora pensa em contratá-lo com participante permanente. Será que ele deixa o 'Leruaite'?

MÚSICA. As melhores canções para viajar

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Férias à vista! E aí você programa pegar o carro e sair pelas estradas brasileiras. Além da preocupação com a segurança da viagem e as condições do veículo, tem um item importante que a gente só leva em conta quando está a caminho: a trilha sonora da viagem. 

O site BuzzFeed fez uma listinha das melhores canções para quem vai pegar a estrada. Bob Dylan está na cabeça com 'Queen Jane Aproximattely', uma gravação bem antiga. Evidentemente, o site puxou brasa para a sardinha deles. Mas que tal se fizéssemos a nossa lista?

E QUE MÚSICAS VOCÊ 

OUVE EM SEU CARRO?

REDES SOCIAIS. Punida paródia a jornal

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Uma paródia ao 'The New York Times', a conta no Twitter "The Times Is On It" (@NYTonit - o New York Times está cobrindo isso"), sofreu punição - foi tirada do ar por um dia até que retirassem o logo do jornal. 

A direção do NYT reclamava que a conta violava sua marca registrada - o avatar era o "T" do logotipo da publicação usando uma boina. 

Aqui no Brasil, aconteceu algo parecido com o site Falha de São Paulo, parodiando a Folha, que existiu até 2010.

NOMES. Morre comentarista Joelmir Beting

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Um dos primeiros comentaristas econômicos da tv brasileira, Joelmir Beting faleceu em São Paulo, as primeiras horas desta quinta-feira. Joelmir, que popularizou o economês, tinha 75 anos, era paulista de Tambaú. Ao longo dos últimos 55 anos ele atuou no rádio e na TV passando por emissoras como a Record, Bandeirantes, Globo, Gazeta, Globonews. Atualmente era comentarista do Jornal da Band.

TV. Teve armação na pegadinha do elevador?

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É, parece que aquela pegadinha da menina-fantasma no elevador, que o programa Silvio Santos apresentou no domingo e acabou  bombando na imprensa do mundo todo, teve armação. As pessoas já sabiam antecipadamente da 'brincadeira'. Pelo menos é o que Camila  Brandlise, da Folha, anda publicando: 

Dúvida Os participantes da pegadinha do "Programa Silvio Santos" que mostrava uma menina-fantasma negam que tenha havido armação, mas um deles, Valdir Cardoso, contou que já participou de uma pegadinha do SBT anteriormente, sabendo do que se tratava.

Dúvida 2 Cardoso contou que, na ocasião, disseram-lhe que ele faria figuração e lhe deram indicações do que deveria ser feito e dito no quadro. Procurado, o SBT não comenta o assunto. Quanto ao quadro do elevador, já foram gravadas várias outras versões, que ainda não têm data para ir ao ar.

CONSUMO & DOR. 200 sites reprovados

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Se você não quer entrar numa fria, ser lesado em termos de compras pela Internet, então fique atento ao que o Procon -SP está divulgando: a lista de sites que devem ser evitados. 

• Clique aqui e confira a lista

GOSSIPS. Apresentador com dias contados

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E a rádio-peão* - como é chamado o disse-me-disse de corredor em empresas onde a informação não circula com transparência -, não dá trégua aos comentários sobre o fim do relacionamento de famoso casal da TV cearense. 

Eles se separaram, sim. mas a novidade do burburinho é de que ele estaria com os dias contados. Os dois já não conseguiriam dividir o mesmo local de trabalho. 

* Leituras: Está no ar a rádio-peão

JUSTIÇA. Bloqueados bens de Marcos Paulo

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A morte do ator/diretor Marcos Paulo, ocorrida no último dia 11, parece não ter inibido a ganância com que  ex-esposas e amante se atracam na possibilidade de abocanhar parte da herança.Hoje, a Justiça determinou o  bloqueio dos bens do ator, atendendo processo movido por Mariana Sochaczewski Simões Tristão, filha de Marcos com a atriz Renata Sorrah, e pela atriz Flávia Alessandra, que representa a filha, Giulia, da união com o diretor. Marcos era pai também de Vanessa, do relacionamento com a modelo italiana Tina Serina. E a última mulher do ator, Antonia Fontenele também quer um pedaço desse bolo. 

Jornal do grupo premia os melhores da Globo

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O Jornal Extra do Rio, que pertence ao grupo Globo de Comunicação,realizou ontem a entrega do prêmio aos melhores da televisão brasileira em 2012. Claro que a novela 'Avenida Brasil' levou a maior parte dos prêmios. 

Revelação: Cacau Protásio, Avenida Brasil;
Revelação Infantil: Mel Maia, Avenida Brasil;

Maquiagem: Cheias de Charme, Globo;

Figurino: Cheias de Charme, Globo;

Estreia do Ano: The Voice Brasil, Globo;

Apresentador: Luciano Huck, Globo;

Ídolo Teen: Isabelle Drummond, Cheias de Charme;

Personalidade do Esporte: Tadeu Schmidt, Globo;

Humor: Tapas e Beijos, Globo;

Tema Musical: Vida de Empreguete, Empreguetes;

Ator Coadjuvante: José de Abreu, Avenida Brasil;

Atriz Coadjuvante: Isis Valverde, Avenida Brasil;

Ator: Marcelo Serrado, Fina Estampa;

Atriz: Adriana Esteves, Avenida Brasil;

Novela: Avenida Brasil.

CINEMA. Assista 'Gonzaga'. O filme é bom

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Se você já viu nos cinemas 'Gonzaga', aproveite para divulgar entre amigos. E se você ainda não foi assisti-lo, cor-ra! Não espere que chegue às locadoras. A telinha do seu monitor de tv não oferece os recursos indescritíveis que a sala de cinema lhe dá, inclusive em termos de som. E não é só por isso, não. É que o filme já pode ser considerado um dos melhores do ano, ao lado de 'O Palhaço'. 

Eu, que trabalhei como divulgador na Odeon aos tempos em que Gonzaga deixou a RCA e gravou alguns discos na 'gravadora do templo', nunca imaginei que a história do 'rei do baião' com seu 'filho' fosse tão tensa como a dramaticidade que o filme revela. 

Como o diretor soube costurar bem esse enredo, sacrificando às vezes o leit motiv biográfico para se deter nas minudências de um relacionamento tão difícil.

Tudo bem construído; da música de abertura com Gilberto Gil, à escolha e condução dos atores. O que vive Gonzaguinha parece o cover dele. O ator que consagra Gonzagão não fica atrás e sabe transmitir a pureza e a dramaticidade que o papel exige. 

O filme é muito bom. Bom mesmo! E, por favor, não me venham com citações do tipo 'nem parece filme brasileiro'. Isso é puro preconceito e é preciso acabar com esse terrível estereótipo que só dá pano pras mangas para que as salas de exibição sejam tomadas pelo cinema colonizador de Hollywood.