Todos nós já tivemos um colega de trabalho — ou um amigo ou parente — que monopoliza demais a conversa. Essa pessoa domina os diálogos e dificulta a participação dos outros. Você pode sentir que só existem duas opções: ou ficar em silêncio e deixar que ela controle a pauta, ou se forçar a interrompê-la, o que pode parecer agressivo.
Mas, como estrategista de comunicação que já prestou consultoria para grandes empresas, incluindo Google e Microsoft, e ministrou cursos de formação executiva na Columbia Business School e na Fuqua School of Business da Universidade Duke, sei que é possível controlá-los sem destruir o relacionamento.
No ambiente de trabalho, isso é obviamente mais fácil se você for o gerente da pessoa e tiver a responsabilidade de orientá-la. Mas, se vocês forem colegas com um bom relacionamento, você também pode abordar o assunto diretamente.
É possível que o “monopolizador” seja arrogante e só queira ouvir a própria voz. Ou talvez ele acolha sua opinião, mas não perceba que sua fala excessiva está silenciando você e todos ao seu redor. De qualquer forma, esse comportamento é problemático. Ele sufoca boas ideias, impede a conexão e a colaboração e, muitas vezes, gera ressentimento com o tempo.
Leia AQUI as cinco maneiras de lidar com alguém que nunca deixa ninguém falar.
Texto de Dorie Clark, do CNBC,
Por aqui, 70% dos brasileiros já recorreram à AI para questões emocionais, contra 63% da média global. Agora, as empresas por trás dessas ferramentas querem definir como os chatbots devem responder.
