MÍDIA. Para que anunciam redes sociais se não respondem?

O professor Djacyr Souza, que criou uma associação de ouvintes de rádio no Ceará, não anda satisfeito com o serviço de atendimento de alguns veículos de comunicação. 

Ele reclama da falta de atenção desses  meios, que possuem (e divulgam) redes sociais, "mas a maioria não responde e-mails, não visualizam mensagens do Facebook, Instagram, WhatsAp e Twitter. Tente se comunicar com estes canais para verificar. Muitos deles sequer respondem, não respeitam os usuários. Acho que isso é propaganda enganosa", arremata desgostoso.

VIDEO. Equívoco suspende vídeo da NASA

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Muitos norte-americanos ficaram p da vida, ontem. É que o pessoal da NASA exigiu que o vídeo da aterrisagem(?) do jipe-robô em solo marciano, fosse retirado da plataforma do YouTube. Reivindicou direitos autorais. 

O vídeo do Curiosity tinha 13 segundos só de imagens da nave descendo em Marte e na sequência a vibração dos técnicos com a saga. Uma hora depois de inserido na rede, a plataforma do Google lançou a mensagem "NASA LANDS CAR-SIZE ROVER BESIDE MARTIAN MOUNTAIN”. 

Mas como se o dinheiro dos impostos dos americanos foi quem patrocinou - pagou é a melhor palavra - o esforço de toda essa aventura? O povo botou a boca no mundo e o vídeo voltou a ser exibido.

CONSUMO. Nada mais sacal que o SAC

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CONSUMIDOR. Onde o SAC não funciona

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Os órgãos de comunicação, formadores de opinião e principais difusores das regras de boa conduta em relação ao consumidor, muitas vezes, dão os piores exemplos de como não proceder em relação ao SAC- Serviço de Atendimento ao Consumidor. Um exemplo disso está na página online do Diário de SP, hoje, onde duas assinantes reclamam da falta de entrega do jornal e o atendimento ao cliente. 

E esse tipo de desinformação não se restringe a esse órgão de imprensa não. Tente ligar para um jornal num domingo ou feriado e você ficará decepcionado com o atendimento. Quase sempre, o serviço está entregue a pessoal de segurança - terceirizado - que não detém nenhuma orientação de como atender bem ao cliente, principalmente num setor como o da comunicação. 

Eu próprio já liguei para o local do meu trabalho interessado em falar com uma pessoa e o guarda simplesmente me atendeu de forma ríspida e ao citar que era Nonato Albuquerque que estava falando, ele disse várias vezes que o Nonato estava de folga. Tentei me explicar melhor, mas aí ele simplesmente bateu o telefone. .