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"Caro assinante: estamos em processo de desabilitação do dia 25 de julho.Avisamos que todo o sistema será desabilitado a partir das 7 horas da manhã". A mensagem gravada seria compreensível, não fosse difundida uma hora depois do prazo anunciado, às 8h10min. Pior ainda é ficar ouvindo anúncios comerciais, interc alados com um "aguarde um instante que nossos telefonistas irão lhe atender". E haja paciência para aguardar a voz do outro lado atender a ligação.
Por que as operadoras de telefonia, televisão paga e outros prestadores de serviços pagos não se tocam de que o SAC-Serviço de Atendimento ao Consumidor está se tornando um "sac...o"?
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